por mekanosige | Jun 12, 2024 | Editorial
El riesgo de agregar innovaciones dentro de la tienda, en ocasiones es tal, que simplemente se evita o se posterga más de lo conveniente. Se calcula que los software de POS, se solían renovar, en promedio cada 7 años. Independientemente de los cambios del entorno del...
por rodrigo@eldespacho.cl | Dic 13, 2023 | Editorial
Mucha tecnología en las tiendas, pero pareciera ser que algo le falta para que realmente los consumidores perciban una mejora sustancial en su experiencia de compra. A estas alturas ya está claro el aporte de los canales digitales al negocio y en consecuencia cuánto...
por rodrigo@eldespacho.cl | Jul 17, 2023 | Editorial
Los equipos móviles en tiendas se parecen a los autos eléctricos, todos queremos uno, pero su beneficio no sólo depende del auto. Ya con una “vuelta a la realidad” definitiva los clientes han regresado a las tiendas, obviamente con un largo aprendizaje respecto el uso...
por rodrigo@eldespacho.cl | Feb 23, 2023 | Editorial
El 46% de los usuarios asegura que los quioscos de autoservicio mejoran su experiencia de atención. En la era de la comoditización y búsqueda de eficiencia explorar una estrategia de autoservicio hace sentido. Los hábitos de los consumidores han cambiado, al igual que...
por rodrigo@eldespacho.cl | Ene 12, 2023 | Editorial
No hay duda, la modalidad online que permite combinar trabajo remoto con presencial llegó para quedarse. Están claros los beneficios que genera para los empleados, como son la mayor presencia en la casa con los hijos, disminución de tiempo perdido en traslado y una...
por rodrigo@eldespacho.cl | Ago 29, 2022 | Editorial
No es casualidad que la única empresa de TI que estaba en el ranking de las diez empresas más valiosas del mundo el 2005 y se mantiene (subió) en 2022, es Microsoft. Liderada por su fundador Bill Gates durante veinticinco años y luego solo dos CEOs en los siguientes...
